Доставка курьером по адресу  г. Харькову - БЕСПЛАТНАЯ,  

Доставка производится до входа в здание

понедельник   Центр , и все что скопилось за выходные

вторник               Бавария, Холодная Гора, Залютино, Салтовка

среда                   Центр , Алексеевка

четверг               Центр ,Жуки, Алексеевка, пр. Гагарина

пятница             Бавария, Холодная Гора, Залютино , Салтовка .ХТЗ, пр. Гагарина

суббота             ХТЗ, Московский проспект

Оптовые рынки г. Харькова

Центральный Рынок   ежедневно   кроме воскресенья

ТЦ Барабашова              ежедневно   кроме воскресенья

 Конный Рынок              ежедневно   кроме воскресенья

Рынок   1км                     вторник  и суббота

АвтоРынок Лоск           вторник  и пятницу

минимальный заказ 300гр

Заявка на доставку должна поступить не позднее чем за один день до вывоза территории ( до 15:00)

 

Доставка по междугородним направлениям БЕСПЛАТНАЯ своим автотранспортом

(Дата выезда из г. Харькова - ориентировочная и возможны изменения)

Ориентировочно 1 раз в две недели осуществляется доставка транспортом  Супер Торба

минимальный заказ 5000гр

 

Доставка по остальным Городам  и населённым пунктам

Мы работаем с такими службами доставки:

Новая почта

Деливери

Укрпочта

а также находим автотранспорт через Диспетчерскую службу.

Стоимость доставки согласно тарифам компаний-перевозчиков

Отправка транспортными компаниями осуществляется ежедневно  (кроме воскресенья)

 

Оплатить заказ можно следующими способами:

 

1. Перевод на банковский счет Приват банка  UA523052990000026001050346017 (ФОП Павленко Д.Б. инн 2793414178)

2. С частичной предоплатой   остаток  наложенным платежам только (доступно на Новой Почте и  и Укрпочта)

Заказы до 300грн отправляются только по 100 % предоплате. При оформлении заказа,  предоплата в размере стоимости отправки товарав обе стороны. Около 20 % от стоимости изделия. (на случай неявки заказчика за товаром) - для оплаты обратной доставки) залоговый платеж в таком случае не возвращается.

Оплата экспедитору (при условии нашей доставки)

Безналичный расчет на расчетный счет

Безналичный расчет с НДС (возможен не на весь ассортимент продукции, обсуждается индивидуально )

 

Условия возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества

На все товары, приобретённые в сети магазинов “СУПЕРТОРБА”, распространяется действие закона Украины “О защите прав потребителей”. С целью предотвращения недоразумений, просим Вас обратить внимание на указанный ниже порядок осуществления процедуры обмена или возврата товаров.

Когда покупатель имеет право на возврат или обмен приобретенного товара?

Согласно  законодательства  Украины существуют 2 случая, в которых покупатель сможете вернуть (или обменять) купленный товар:

Товар неисправный, имеет существенные недостатки, которые делают невозможным его использование (вина компании-производителя или компании-поставщика);

Товар надлежащего качества, но по каким-либо причинам не подошел покупателю, при этом товар не был использован, сохранена целостность упаковки и расчетный документ.

Что делать в случае приобретения некачественного товара?

Для начала необходимо осуществить проведение экспертизы в сервисном центре компании-поставщика для подтверждения наличия существенных недостатков. Для этого покупателю необходимо по месту покупки товара написать заявление на проведение экспертизы и подписать акт приёма товара на экспертизу.

Покупатель может вернуть некачественный товар, если его недостатки существенные и возникли по вине производителя.

Если недостатки несущественные, покупатель имеет право на бесплатное их устранение в установленный законодательством срок.

Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя, он вынужден будет возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.

Устранение недостатков, которые возникли из-за неправильной эксплуатации, также производятся за счет покупателя.

Каковы условия обмена и возврата некачественного товара?

Если со дня покупки товара прошло не больше 14 дней, и на товаре нет следов эксплуатации, сохранена целостность упаковки, его товарный вид, потребительские качества, пломбы, маркировки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийные талоны, инструкции по эксплуатации).

Если к товару прилагался подарок, он должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранён его товарный вид, потребительские качества, пломбы и фабричная упаковка. Если при покупке была выдана карточка постоянного клиента, то она будет аннулирована.

Не подлежат обмену или возврату товары, которые относятся к перечню, обозначенному в Дополнении №3 Постановления КМУ № 172 (печатные издания, мягкие игрушки, аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью, расчески, товары для младенцев: пеленки , соски, бутылочки для кормления и т.д.).

Если на время обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право:

приобрести какой-либо другой товар, который есть в наличии, с соответствующим пересчетом стоимости,

получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара,

осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

При возврате денег расчеты с покупателем осуществляются исходя из стоимости товара на момент его приобретения. Деньги возвращаются не позже чем по истечении 7 дней с момента подтверждения отсутствия факта нарушения гарантийных обязательств со стороны покупателя.

При каких условиях будет отказано в замене товара на новый?

Если товар был в эксплуатации, имеет дефекты или в неполной комплектации.

Отсутствие документа, который подтверждает факт покупки товара (кассовый или товарный чек) или гарантийный товар на приобретенный товар.

С момента покупки прошло больше 14 дней.

Какие права имеет покупатель в случае приобретения некачественного товара?

Покупатель имеет право требовать уменьшения цены товара.

Покупатель имеет право на бесплатное устранение недостатков товара в соответствующий срок.

Покупатель имеет право на возмещение затрат которые пошли на устранение недостатков товара.

Что необходимо сделать для возврата денежных средств?

Для возврата денежных средств, которые были потрачены на приобретение некачественного товара, покупателю необходимо подать продавцу по месту покупки товара соответствующее письменное заявление, где будут написаны условия покупателя и причины возврата товара.

Кроме причин, в заявлении необходимо указать следующее:

данные документа, подтверждающего личность покупателя, который возвращает товар (серия и номер паспорта, дата и место его выдачи);

данные о товаре (название, фабричный (серийный) номер, артикул, дата продажи, цена на дату продажи);

сумму, выданную за возвращенный товар.

Возврат денежных средств осуществляется с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов и только при условии наличия расчетного документа и документа, который удостоверяет личность покупателя в том магазине сети, где была осуществлена покупка.

Выписка из постановления кабинета министров Украины

от 19 марта 1994 г. N 172, Киев

О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату):

предметы сан гигиены

парфюмерно-косметические изделия

детские игрушки мягкие

детские игрушки резиновые надувные

зубные щетки

расчески, гребешки и щетки массажные

перчатки

белье нательное

белье постельное

чулочно-носочные изделия

товары в аэрозольной упаковке

печатные издания

аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью

товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления  и т.д.)

инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.д.)